Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26/09/2026.
Barber By zigzag accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Barber By zigzag — 160 Cr de la République, 84700 Sorgues
Contact : zigzagnabil@gmail.com
Données collectées
- Fiche client : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Réservations : prestations réservées, dates et heures de rendez-vous, historique.
- Compte en ligne : mot de passe (chiffré), statut de vérification de l'e-mail.
- Avis : note et commentaire déposés après un rendez-vous honoré.
Finalités
- Gestion des rendez-vous et de votre compte client.
- Envoi de notifications transactionnelles (confirmation, rappel, annulation) par e-mail et SMS.
- Amélioration de la qualité de service (avis).
La base légale du traitement est votre consentement (recueilli lors de la réservation ou de la création de compte) et l'exécution de la prestation de service.
Destinataires
Vos données sont destinées au seul salon Barber By zigzag. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi des e-mails et des SMS de notification), dans le strict cadre de ce service et sur nos instructions. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Conformément au RGPD, vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Fiche client, réservations et historique : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de votre dernier rendez-vous.
- Compte en ligne : jusqu'à sa suppression.
- Pièces comptables liées aux prestations : 10 ans, conformément aux obligations légales.
En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont anonymisées (si un historique de rendez-vous existe, afin de respecter les obligations ci-dessus) ou supprimées définitivement dans le cas contraire.
Cookies et contenus de Google
Cookies techniques : ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de l'espace client et de l'espace d'administration, sécurité), ainsi qu'un cookie « consentement » qui retient votre choix ci-dessous pendant 6 mois. Ils sont exemptés de consentement.
Avec votre accord seulement — rien n'est chargé avant votre choix :
- Mesure d'audience (Google Analytics) : compte les visites et les pages vues pour que le salon sache ce qui intéresse ses visiteurs. Google dépose des cookies de mesure.
- Vidéos YouTube : les vidéos du site sont hébergées par YouTube, qui dépose des cookies dès qu'une vidéo se charge. Sans accord, un bouton « Lire la vidéo » la remplace.
Chargés sans consentement, et nous vous le disons :
- Polices de caractères (Google Fonts) : elles ne déposent pas de cookie, mais votre adresse IP est transmise à Google pour les télécharger.
- Carte (Google Maps) de la section adresse : Google peut y déposer des cookies.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment depuis Gérer les cookies, en bas de chaque page.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès et portabilité : consulter tout ce que le salon détient sur vous, et le télécharger dans un format réutilisable, depuis « Mes données ».
- Rectification : corriger une information inexacte.
- Effacement : supprimer votre compte depuis votre espace client.
- Opposition et limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez le salon au 06 77 35 63 87 ou par e-mail à zigzagnabil@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).